Veelgestelde vragen

A1: We bieden gratis monsters van standaardspecificaties, klanten hoeven alleen de internationale verzendkosten te betalen. Onze volledige serie magnesiumoxide, magnesiumcarbonaat en magnesiumhydroxide kan wereldwijd worden verzonden met bezorging van deur- tot- deur. Monsters worden snel geleverd met volledige testdocumenten ter ondersteuning van de tests en certificering van klanten.

A2: We bieden allround aanpassingsservices. We kunnen de productzuiverheid, deeltjesgrootte, witheid en deeltjesgrootteverdeling aanpassen aan de eisen van de klant. Aangepaste poedermodificatie, speciale screening en exclusieve verpakkingen zijn ook beschikbaar om te voldoen aan de gepersonaliseerde productie-eisen van de hoogwaardige Europese en Amerikaanse industrieën, waaronder elektronica, nieuwe energie, voedsel en farmacie, vlamvertragers voor het milieu en meer.

A3: Goederen die op voorraad zijn, kunnen binnen 48 uur worden verzonden. De productiecyclus voor standaard bulkbestellingen bedraagt ​​7 tot 10 werkdagen, terwijl maatwerkbestellingen 12 tot 15 werkdagen duren. Omdat we profiteren van de productiecapaciteit op meerdere-basissen, accepteren we gestaag grote en urgente bestellingen om tijdige levering-te garanderen en het risico van voorraadtekorten in de toeleveringsketens van klanten te voorkomen.

A4: Al onze producten voldoen aan de EU REACH- en RoHS-normen. Voedsel- en farmaceutische kwaliteiten voldoen aan de Amerikaanse FCC- en USP-specificaties. Voor elke batch leveren wij volledige douanedocumenten, inclusief MSDS, COA-testrapporten, conformiteitsverklaringen en certificaten van oorsprong om een ​​vlotte douaneafhandeling zonder importrisico's te garanderen.

A5: Wij zijn een directe fabrikant met meerdere professionele productiebases en onafhankelijke testlaboratoria, die over -zelfbeheerde import- en exportrechten beschikken. Fabrieksbezoeken, online videorondleidingen en inspecties door derden- zijn allemaal beschikbaar. Ons hele productieproces is transparant, zonder tussenkomst van tussenpersonen, wat een stabiele productiecapaciteit en betrouwbare kwaliteit garandeert.

A6: Wij bieden flexibele inkoopoplossingen. Kleine proefbestellingen van standaardproducten zijn beschikbaar voor R&D-testen en marktonderzoek van klanten. Langetermijnpartners profiteren van flexibele productie zonder strikte MOQ-limieten, geschikt voor kleine en middelgrote bulkaankopen en jaarlijkse raambestellingen van grote ondernemingen.

A7: Wij accepteren een volledig assortiment handelsvoorwaarden, waaronder FOB, CIF en CFR. Er zijn diverse logistieke oplossingen beschikbaar, zoals zeevracht, luchtvracht en internationale koeriersdiensten, met een volledig traceerbaar logistiek proces.

A8: Onze fabriek hanteert een gestandaardiseerde volledige-proceskwaliteitscontrole. Er zijn meerdere inspectieprocedures mogelijk, van het screenen van grondstoffen en de automatische productie tot de levering van het eindproduct. Van elke batch worden testgegevens en monsters bewaard. Kernindicatoren, waaronder zuiverheid, witheid en deeltjesgrootte, worden strikt gecontroleerd om een ​​zeer consistente kwaliteit over batches te realiseren en kwaliteitsafwijkingen te elimineren.

A9: We bieden langdurige- after- salesondersteuning. Als defecten in de batchkwaliteit worden bevestigd nadat de goederen in de haven zijn aangekomen, is gratis vervanging of onvoorwaardelijke retournering beschikbaar. Ons professionele technische team voor de buitenlandse handel biedt volledige één-op-één service voor het oplossen van technische problemen met betrekking tot producttoepassing, procesafstemming en productie-inbedrijfstelling, met continue after--tracking.

A10: We bieden één-op-één exclusieve technische ondersteuning voor wereldwijde klanten. Voor verschillende toepassingsscenario's, waaronder modificatie van rubber en plastic, halogeen-vrije vlamvertraging, nieuwe energiebatterijen, voeding en farmacie, rookgasontzwaveling en waterbehandeling, matchen we de juiste productmodellen en bieden we professionele selectieplannen en suggesties voor procesoptimalisatie om klanten te helpen de productkwaliteit en productie-efficiëntie te verbeteren.